Этот тренинг будет полезен всем сотрудникам, ведь грамотная коммуникация позволяет располагать к себе и достигать целей вне зависимости от того, какую должность вы занимаете.
Для кого: для всех, кто хочет научиться действенно выстраивать общение с другими людьми — вести вовлечённый диалог, ярко выступать на публике, дипломатично решать сложные вопросы.
Главные темы тренинга:
1. Коммуникация, которая позволяет расположить к себе собеседника. Small-talk и активное слушание, уместные комплименты и табуированные темы в разных культурах.
2. Профилактика конфликтов. Как себя вести, чтобы избежать разногласий, и что делать, если завязался спор?
3. Эффективная коммуникация в разных ситуациях. Разговор о делах в неформальной обстановке, беседы во время мероприятий, секреты яркого выступления перед слушателями.
4. Ведение переговоров. Какие стратегии и алгоритмы помогают качественно выстраивать процесс переговоров?
5. Убеждающая аргументация. Работа с возражениями, корректная реакция на негатив, приведение мощных аргументов, сила слов и пауз в построении диалога.
В результате обучения вы:
- Научитесь легко вести диалог с разными людьми в разных ситуациях — начиная от совместной поездки в лифте и заканчивая серьёзным совещанием или выступлением перед широкой аудиторией.
- Закрепите на практике навык установки контакта с собеседником, методы убеждения и закрепления договорённостей, которые пригодятся и на работе, и в личной жизни.
- Узнаете о распространённых барьерах коммуникации, на которые мы часто не обращаем внимания, хотя порой именно это рушит эффективный диалог.
- Поймёте, как грамотно вести себя в случае возникновения споров: научитесь грамотно формулировать и отстаивать свою позицию, отрабатывать возражения и тушить негатив со стороны собеседника.
- Освоите важные инструменты коммуникации, которые помогают наладить контакт с окружающими и достигать общих целей.
Длительность тренинга: 2 дня (в очном формате, 8-ми часовой тренинг-день)
Количество участников: 1 группа (до 20 человек)
Стоимость обучения: 50.000 рублей за 1 тренинг-день.
Методы проведения: теоретическая часть, групповые и индивидуальные упражнения, проективные упражнения, разбор кейсов и видеоматериалов, игровые практики. 20% - теории, 80% - практики.
Чтобы принять участие в тренинге или заказать обучение для своей команды, заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами и обсудим все интересующие детали.
