Как подготовиться к интервью с работодателем?

Собеседование или интервью – ключевой момент касания работодателя и соискателя. В этот момент вы можете лично показать, почему вы – идеальный кандидат на вакансию. Внимательная подготовка к интервью повышает возможность получить оффер в несколько раз. Часто подготовка недооценивается, и считается, что достаточно подключиться к видеозвонку или приехать на встречу, и просто рассказать о себе и своём опыте. Это – большое заблуждение, которое может дорого стоить.

Почему так важна подготовка?

1. Впечатление. Собеседование – возможность сформировать мнение о вас. Если вы не готовы, это сразу заметно: неуверенность, путаница в ответах, технические проблемы или неопрятный вид могут создать негативное впечатление. Подготовка помогает вам выглядеть уверенно, профессионально и убедительно.
2. Отличие от конкурентов. Работодатели ищут не просто квалифицированных специалистов, но и тех, кто демонстрирует мотивацию, заинтересованность и готовность вложить усилия в свою работу. Подготовка к собеседованию показывает, что вы серьезно относитесь к возможности, знаете свои сильные и слабые стороны и цените время работодателя.
3. Минимизация стресса. Даже самый уверенный в себе человек может растеряться на собеседовании, особенно если оно проходит в непривычном формате. Технические сбои, неожиданные вопросы или паузы в разговоре могут выбить из колеи. Подготовка помогает минимизировать стресс и справиться с непредвиденными ситуациями.
4. Возможность выделиться. Хорошо подготовленный кандидат всегда выделяется на фоне остальных. Когда вы демонстрируете глубокое понимание компании, ее ценностей и задач, а также четко формулируете, как ваш опыт может быть полезен, это производит сильное впечатление. Работодатель видит, что вы не просто ищете "любую работу", а действительно заинтересованы в этой позиции.

Подготовка к интервью – не просто задача, которую нужно выполнить, но инвестиция в ваше профессиональное будущее. Каждое собеседование — это возможность не только получить работу, но и узнать что-то новое о себе, своих сильных сторонах и областях для роста. Даже если вы не получите оффер, вы приобретете ценный опыт, который поможет вам в будущем.
Важно помнить, что во время собеседования с вами хотят познакомиться и послушать вас прежде, чем принимать решения.
Процесс подготовки к интервью состоит из нескольких элементов: техническая подготовка, внешний вид, место, перечитывание резюме, подготовка к ответам на вопросы, подготовка кейсов. Во время подготовки к интервью вживую добавится подготовка к поездке и список того, что нужно взять с собой. Начнем с онлайн формата.

Онлайн-собеседование

1. Выбор места. Оно должно быть комфортным для вас и не отвлекать от разговора.

• Тишина и отсутствие отвлекающих факторов: убедитесь, что вам никто не помешает. Закройте дверь, предупредите домочадцев, отключите уведомления на телефоне, радио, телевизор. Желательно не вести разговор на кухне, куда могут внезапно прийти родные.
• Хорошее освещение: свет должен падать на ваше лицо, чтобы интервьюер мог вас четко видеть. 
• Нейтральный фон: выберите место с аккуратным, не пестрящим фоном. Если у вас нет подходящего места, используйте виртуальный фон (если это позволяет платформа). Лучше всего сесть за рабочий стол.
• Вода или чашка чая: пригодятся, если пересохнет горло.
• Лист бумаги, пишущая ручка: если понадобится что-то записать.

2. Техническая подготовка. Один из ключевых элементов. Постарайтесь заранее протестировать всё, чтобы не пришлось решать проблемы в последний момент. Важно, чтобы у вас работала и камера, и микрофон, и вы слышали собеседников.

• Телефон или компьютер. Решите, откуда вы будете подключаться. Это может быть компьютер с камерой и микрофоном, или телефон. И то, и то – удобно, однако с компьютера вы будете лучше видеть собеседника и сможете открыть нужный файл при необходимости.
• Стабильный интернет. Проверьте соединение заранее. Если вы знаете, что могут быть проблемы, предупредите рекрутера и попробуйте подключаться иным способом. Например, на компьютер можно раздавать интернет через телефон.
• Гарнитура. Убедитесь, что камера, микрофон и динамики работают. Если звук или изображение плохие, используйте гарнитуру. Проверить можно в настройках компьютера или платформы. 
• Платформа. Уточните у рекрутера, на какой платформе будет проходить интервью, нужно ли заранее регистрироваться или скачивать приложение. Попробуйте протестировать вход, всё ли работает.
• Зарядка устройства. Если вы используете ноутбук или планшет, убедитесь, что он полностью заряжен. Лучше подключить его к розетке на время собеседования.
• Резервный план. На случай технических сбоев заранее договоритесь с работодателем о альтернативном способе связи (например, телефонный звонок).
• Часовой пояс. Не забудьте уточнить, по какому времени произойдет созвон.

3. Внешний вид. «По одёжке встречают», и это так. Даже если собеседование проходит онлайн, ваш внешний вид должен быть профессиональным.

• Одежда: Одевайтесь так, как если бы вы шли на очное собеседование. Это покажет вашу серьезность и уважение к работодателю. Избегайте слишком ярких или узорчатых вещей, которые могут отвлекать. Выберите нейтральные цвета.
• Аккуратность: Прическа, макияж и общий вид должны быть опрятными.

4. Язык тела. В онлайн-формате поведение тоже играет роль. Зрительный контакт, осанка, улыбка, позитивный настрой и жесты играют создадут впечатление о вас.

5. Резюме. На всякий случай, под рукой лучше иметь своё резюме. Перечитайте его предварительно и подготовьтесь к ответам на вопросы. Проверьте, всё ли в нём соответствует вашей биографии. Полезно будет также сравнить ваш предыдущий опыт по масштабности с предполагаемой компанией. 

6. Изучение вакансии. Прежде, чем начать собеседование, изучите компанию и должность, на которую вы собеседуетесь.

• Чем занимается компания (продукты, услуги), какие у неё масштабы (численность сотрудников, отделы, история).
• С какими компаниями сотрудничает (является поставщиком или заказчиком).
• Существующие бенефиты, волонтерская деятельность, развитие, всё «дополнительное», что есть на сайте или в социальных сетях. Во-первых, лучше узнаете о компании, во-вторых, сверитесь, подходят ли вам условия, в-третьих, покажете осведомленность, если начнется обсуждение темы.
• Насколько требования соответствуют вашим навыкам. Если вы что-то забыли упомянуть в резюме, отметьте для себя. Если не хватает какого-то навыка, но вы готовы его быстро получить, держите это в голове.

7. Ответы на вопросы. При подготовке этому стоит уделить максимально много внимания. На какие вопросы необходимо подготовить ответы:

• «Расскажите о своем опыте». Подготовьте краткое, на 1-3 минуты эссе с «обзором» на себя. Расскажите о том, в каких отраслях и на каких должностях работали (и какой по важности были ваши позиции, потому что одна и таже должность в разных компаниях может быть разного грейда), начиная с последнего места работы, каким был масштаб бизнеса, численность сотрудников. Какими основными задачами занимались, что получилось реализовать. Упомяните о своих сильных сторонах и почему меняете работу. Если боитесь забыть, то лучше иметь резюме под рукой.
• «Чем занимались на рабочем месте в …» Подготовьте небольшое описание о каждом своем месте работы, где вы опишите свои трудовые функции, инструменты, которыми пользовались, способы решения задач. 
• «Смена места работы». Чёткий ответ, не наносящий вреда репутации предыдущему работодателю, будет уместен. Причин искать новую работу много, но они должны показать и вашу внешнюю (например, рост заработной платы или близость к дому), и вашу внутреннюю мотивацию (интерес к обязанностям, к отрасли, к росту).
• Вопросы о мотивации. Работодателю важно знать, с чем вы вышли на рынок, чего ищете и зачем, что движет вами внутри, какую именно компанию ищите. Имейте ответы на вопросы о том, почему вы ищите работу, почему хотите попасть в данную компанию (заодно поймут, изучили ли вы компанию), что вас мотивирует в рабочей деятельности, как справляетесь с сложными условиями и задачами, как вы ведете себя в периоды спада и неудач, что для вас значит успех в работе, как вы видите себя как профессионала в обозримом будущем. Да, это вопросы не о ваших навыках. Но кандидат, совпадающий в мотивации и ценностях с компанией будет полезен и закрепится надолго.
• «Сильные и слабые стороны». Покажите, что вы осознаете свои силы е и недостатки, и активно работаете над ними. Убедитесь, что ваши сильные стороны действительно полезны для вакансии, а слабые — не критичны для этой роли. Продумайте ответы на этот вопрос до собеседования и отрепетируйте их. Это поможет вам чувствовать себя увереннее.
  Упомяните те сильные стороны, которые важны для позиции, на которую вы претендуете. Например, для менеджера проектов это могут быть организационные навыки, для разработчика — внимание к деталям, для продажника — коммуникабельность. Не просто перечисляйте качества, но и приведите конкретные примеры из вашего опыта. Например, «Я очень организованный человек. На предыдущей работе я успешно управлял несколькими проектами одновременно, всегда соблюдая дедлайны.». Про слабости говорить также не сложно. От вас скорее ждут навык рефлексии и наличие «безопасных» слабостей. Не стоит говорить о чем-то, что может серьезно повлиять на вашу работу. Например, если вы претендуете на позицию бухгалтера, не стоит упоминать, что вы невнимательны к деталям. Лучше выбрать что-то менее критичное, например, «Иногда я слишком много времени уделяю деталям, что может замедлять процесс.». Работодатель хочет видеть, что вы осознаете свои недостатки и активно работаете над ними. Избегайте ответов вроде: «Моя слабость в том, что я слишком много работаю». Это звучит неестественно и может вызвать скепсис у интервьюера. Не придумывайте несуществующих сил и слабостей и не озвучивайте тех, что относятся к личной жизни.
• «Сложности». Вопросы о сложностях похожи с вопросами о слабых сторонах. Вспомните, с какими сложностями сталкивались, как решали.
• «Черные пятна». Здесь будут вопросы о ваших промежутках между местами работы (почему не работали несколько месяцев, почему часто меняли работу и так далее). Приготовьте ответы, подкрепив их тем, что вы не теряли свой профессионализм. Не говорите плохо о предыдущих работодателях или рынке труда. Постарайтесь не озвучивать неблаговидные причины больших пропусков.
• «Профессиональный рост». Часто работодатели хотят увидеть, как вы росли на рабочем месте – с какой должности начинали, как развивались, куда двигаетесь. Для себя полезно знать, в какую сторону вы двигаетесь, каких профессиональных высот хотите достичь.
• «Несовпадающие обязанности». Случается, что вам не хватает определенных навыков или знаний. При подготовке, вы уже изучили этот вопрос и должны понимать, что предложить работодателю. Например, готовность изучить самостоятельно. Бывает, что обязанности, которыми предстоит заниматься, не были основными для вас. Постарайтесь вспомнить кейсы об их успешном выполнении.
• «Достижения». Вопрос о достижениях = оценка вашего умения оценивать свою работу. Важно не просто перечислить свои успехи, но и представить их так, чтобы они выглядели убедительно и релевантно для вакансии. Подготовьте описания своих достижений по формуле STAR. Ситуация или контекст + задача, которую нужно было решить + ваши действия + результат. Используйте язык цифр и фактов. Если у вас нет точных цифр, можно использовать относительные показатели. Не каждый успех подойдет под достижение. Это то, что выделяет вас на фоне других специалистов и лучше всего демонстрируют ваши навыки и опыт, необходимые для этой позиции.  Когда вы описываете достижения, не забывайте упомянуть, какие навыки помогли вам добиться успеха. Говорите уверенно.
• «Работа в команде и с командой». Если вы руководитель, вам зададут вопросы о том, с какой командой работали, её численность, как организовывали работу, с какими сложностями сталкивались, какие инструменты применяли. Если вы в целом работали с командой, то как выстраивалось взаимодействие.
• Другие вопросы. Как вы справляетесь со стрессом, как поддерживаете work-life balance, как планируете своё время, как получаете/даете обратную связь, как часто повышаете квалификацию. С какими людьми легче всего работать, как вы можете описать свой стиль взаимодействия с коллегами, каким должен быть идеальный для вас руководитель, какой вклад внесли в предыдущую компанию, что вы считаете важными качествами для профессионала в вашей и области и так далее. Правильных ответов не существует. «Социально ожидаемые» ответы могут смутить вашего собеседника. Также могут задавать и личные вопросы. В этот момент от вас ожидается не только ответ, но и реакция. 

8. Теоретические вопросы. Всё, что касается требований к знаниям и навыкам может быть спрошено в формате теоретических вопросов. Подготовьтесь заранее, если понимаете, что это произойдёт. Для некоторых работодателей это будет важно.

9. Кейсы про опыт работы. Отвечать на вопросы про опыт лучше всего в формате кейсов. Кейс – краткое показательное описание ситуации. Кейсы позволяют работодателю увидеть, как вы действуете в реальных условиях, и оценить ваш потенциал. Соберите весь свой опыт работы (и основные обязанности, и дополнительные за последние 5-7 лет), а затем приготовьте несколько кейсов заранее, чтобы не импровизировать и не сбиваться с настроя. Кейсы показывают, что вы не просто теоретик, а человек, который уже сталкивался с реальными задачами и успешно их решал. Кейсы помогают работодателю понять, как вы мыслите, как принимаете решения и как справляетесь с трудностями. Кейсы также описываются с помощью формулы: цель, проблема или задача, которую нужно было решить + ваши конкретные шаги и действия, стратегия + инструменты или методы + достигнутый итог. (Например, вы озвучиваете как работали над проектом. Расскажите, как проект назывался, с какими целями и когда был создан, что вы делали и для чего, какими методами и инструментами пользовались, чего добились или не добились и почему). Пользуйтесь глаголами совершенного вида «я делал/а», «я сделал/а», «я проанализировал/а», «я почитал/а», «я проверил/а». Давайте больше фактов и меньше воды.

Выбирайте кейсы, которые максимально соответствуют требованиям вакансии. Если вы идете в продажи, поделитесь историей о том, как вы увеличивали доход или привлекали новых клиентов. Если вы разработчик, расскажите о проекте, который вы завершили в срок или который принес пользу компании. Когда вы рассказываете кейс, не забывайте упомянуть, какие навыки помогли вам добиться успех. Используйте цифры и факты. Не перегружайте рассказ лишними деталями. Сосредоточьтесь на ключевых моментах: что было сделано, как было сделано, какой результат получен.

10. Не знаете, что ответить? Бывают вопросы, на которые не получается ответить сходу. Никогда не говорите «не знаю» или «не делал/а» или «совсем немного этим занимался». Попросите минуту подумать и спокойно ответьте на вопрос. 

11. Проактивность. Быть проактивным означает не просто отвечать на вопросы, но и активно участвовать в диалоге, демонстрировать инициативу и показывать свою заинтересованность в работе. Задавайте вопросы, развернуто отвечайте, делитесь идеями, уточняйте детали, покажите готовность к действиям.

12. Не говорите слишком много. Сокращайте и рассказ «о себе» и кейсы. Если это будет важным, вам зададут уточняющие вопросы.

13. Практика. Отрепетируйте рассказ «о себе» перед зеркалом, или со знакомым человеком. Это придаст уверенности и поможет избежать длинного монолога. 

14. Вопросы работодателю. Заранее напишите список вопросов, которые хотите задать. Вопросы про условия труда, испытательный срок, обязанности, уточнения о корпоративной культуре, вопросы о заработной плате и рисках. Задавайте четкие вопросы и слушайте внимательно ответы – может пригодиться.

15. В конце собеседования. Поблагодарите за время и возможность. Спросите, когда можно ждать обратную связь. 

Офлайн собеседования

Подготовка к офлайн собеседованию проходит также, как и к онлайн, но требует немного больше внимания к деталям. Что сделать, кроме всего вышеизложенного?

1. Подготовьте документы. Возьмите с собой паспорт, распечатанное резюме. Паспорт практически всегда нужен, потому что почти во всех компаниях существует пропускной режим. Уточните у рекрутера, нужно ли взять что-то дополнительно
2. Внешний вид. Придерживайтесь делового стиля, или спросите у рекрутера о том, как уместно будет одеться. Опрятный внешний вид производит хорошее впечатление на всех.
3. Маршрут. Постройте маршрут заранее, определите, сколько времени вам понадобится на дорогу, какой транспорт нужно будет использовать. Добавьте 10-15 минут на случай форс-мажора, пробок, отсутствия автобуса.
4. Опоздание. Если вы опаздываете или хотите отменить встречу – сообщите рекрутеру заранее.

Помните, что мелочи – это не мелочи!

Собеседование — это не лотерея, где все зависит от удачи. Это процесс, который требует осознанного подхода, времени и усилий. Подготовка поможет вам чувствовать себя уверенно, выглядеть профессионально и демонстрировать свои лучшие качества. Помните: чем больше вы вложите в подготовку, тем выше будут ваши шансы на успех. Мы в NORDCORE знаем, как сделать ваш карьерный путь успешным.

Карьерный интенсив NORDCORE поможет вам повысить шансы на трудоустройство, уверенно пройти собеседование и выбрать лучшее предложение. Вы узнаете, как выделиться среди кандидатов, получать больше откликов и успешно проходить отбор.

Узнать подробнее